De tankstationbranche inspireren én motiveren in een wereld die razendsnel verandert. Dat is het doel van FuelDay for Retail, het evenement van BigBrother dat op donderdag 28 maart op de kalender staat in Cinemec in Ede. Samen met commercieel directeur Aart van Rooijen blikken we alvast vooruit. “Het gaat vandaag de dag echt om véél meer dan de volumes op het voorterrein.”

Over iets meer dan twee maanden staat de negende editie van het event op het programma. Het recept is nog steeds hetzelfde, maar een aantal ingrediënten is wel aangepast, vertelt Van Rooijen van BigBrother, leverancier van beveiligingsoplossingen. “De Benzinedag is inmiddels een begrip geworden. Maar de naam dekt de lading eigenlijk niet meer. In een tijd waarin de brandstofmix verandert, is het tijd voor iets nieuws. ‘Fuel’ past wat dat betreft veel beter. En het sluit goed aan bij een nog meer internationale uitstraling. We willen dit keer ook meer gasten van buiten Nederland verwelkomen. We richten ons niet alleen op de Benelux, maar ook op de rest van Europa. Ook daarom is deze naam gekozen.”

Voor de internationale gasten staat er naast het evenement op 28 maart ook nog een mini-safari op het programma de dag ervoor, waarbij verschillende interessante tanklocaties worden bezocht, laat Van Rooijen weten. “We willen graag laten zien wat er op dit moment allemaal in Nederland gebeurt. En dat is echt heel veel.”

Ontwikkeling van de sector

De branche verandert in rap tempo en het gaat al lang niet meer alleen om het draaien van volumes op het voorterrein. “Nee, integendeel. De sector is afgelopen jaren flink gegroeid en naast oliemaatschappijen zijn er heel veel bedrijven actief in petrol. Retail is een zeer belangrijk onderdeel geworden van de bedrijfsvoering van veel tankstations. Maar hoe zorg je ervoor dat je de juiste keuzes maakt? Kortom: hoe blijf je relevant in deze veranderende wereld. Dat is de uitdaging voor tankstations, nu en in de toekomst.”

Een voorbeeld dat perfect aantoont welke metamorfose de sector op dit moment ondergaat, laat volgens Van Rooijen het convenience concept van Total zien. “Ook oliemaatschappijen richten hun pijlen steeds meer op de shop. Frits Morrema komt vertellen over COSIE, het concept dat onlangs in de prijzen viel en dat laat zien dat de branche volop in ontwikkeling is.” Diezelfde trend is bij meer partijen zichtbaar. “Kijk maar naar de Moments & More-vestigingen die Vissers Energy Group exploiteert op verschillende locaties waar ze niet het voorterrein in handen hebben. Dat zijn zeer interessante ontwikkelingen.”

Naast Morrema staan nog minimaal twee internationale keynote-sprekers op het programma. “We zijn heel trots dat we Cate Trotter op het podium hebben. Haar brede blik vanuit retail maakt haar tot een zeer interessante spreker. We kunnen veel leren van Cate en van de ontwikkelingen buiten de Benelux. Hoe kun je nog beter inspelen op de wensen van de klant en deze – online en offline – zo optimaal mogelijk bedienen?” De retail-expert adviseerde in het verleden grote merken zoals Chanel, Galeries Lafayette en Marks & Spencer. Ze helpt retailers om te innoveren en nieuwe, succesvolle concepten neer te zetten. Unieke, krachtige inzichten worden gecombineerd met harde data en op een no-nonsense manier gepresenteerd. “We weten dat die presentatiestijl past bij de branche en daarom zijn we zo ontzettend blij dat ons event als enige dit jaar Cate tot ons programma mag rekenen.”

In Cinemec in Ede betreedt ook Rik Vera, auteur van het boek ’Managers The Day After Tomorrow’, het podium. Van Rooijen: “Hij is enerzijds expert in het kijken naar de toekomst en hoe bedrijven daarmee omgaan. Maar Rik is bovendien bezig met hoe de verandering van mobiliteit retail beïnvloedt. Hoe kun je daar als tankstation een goed antwoord op vinden?” Vera is bij Nexxworks, dat gespecialiseerd is in innovatie, partner van inspirator en spreker Steven Van Belleghem. Hij was voorgaande jaren een vertrouwd gezicht tijdens het event in Ede.

Inspireren en motiveren

“Dit is uiteraard een heel belangrijk evenement voor ons”, benadrukt Van Rooijen. “We staan midden in de markt en willen op deze manier iets teruggeven aan de branche, aan onze partners en klanten. Alles wat we oppikken en de inzichten die we opdoen, willen we delen. Mensen inspireren en motiveren. Daar draait het vooral om. Dat is niet alleen heel leuk, maar ook heel belangrijk.” Als de bezoekers aan het eind van de dag met een lach weer vertrekken en het gevoel hebben echt iets te zijn opgestoken, dan is Van Rooijen dik tevreden. “Daar doe je het uiteindelijk voor. Samen met onze gasten de sector weer een stapje verder helpen, zodat ze nog beter zijn voorbereid op de toekomst. Dat is ons doel.”

Inschrijven voor FuelDay for Retail is mogelijk op www.fuelday.nl.