DiBO is ontwikkelaar en producent van reinigingsmachines en -systemen voor onder meer de automotive branche. De organisatie opereert op internationaal niveau en kan oplossingen voor verschillende bedrijven en vraagstukken bieden. Technical sales manager Jeroen van de Fijnaart legt uit wat DiBO voor de branche kan betekenen. 

DiBO beschikt over een eigen research and development afdeling en is ruim veertig jaar actief als reinigingsspecialist. “Doordat we zelf producent zijn, weten we precies welke installaties en producten het meest geschikt zijn voor een specifieke situatie of wens. We zijn gespecialiseerd in reiniging en dat gaat heel ver. Zo kunnen we vanuit DiBO Projects verschillende branches ontzorgen. Denk dan onder meer aan vuilverwerkers, garagebedrijven, autoverhuurbedrijven, OV-bedrijven en carwashes. Al deze organisaties vereisen een andere manier van schoonmaken. Daar kunnen wij hen bij adviseren.”

Een belangrijk onderdeel van DiBO is de automotive branche. “We leveren aan heel veel garagebedrijven, schadeherstelbedrijven en dealers zoals de Van Mossel Automotive Group, ABS Haans Autoschade en BMW om maar eens wat te noemen. Ons gamma is zeer uitgebreid en toegespitst op verschillende bedrijfstakken en reinigingsbehoeften. Recentelijk hebben we bijvoorbeeld een wasbox en roll-over bij ABS Haans Autoschade in Tilburg geplaatst”, zegt Van de Fijnaart.

Roll-overs

Voor de automotive branche zet DiBO veel roll-overs weg. “Deze wasinstallaties zijn toegespitst op niet-commercieel gebruik, in tegenstelling tot de roll-overs die je bij tankstations ziet”, verduidelijkt de technical sales manager. “Roll-overs voor autoverhuurbedrijven hoeven niet voorzien te worden van opvallende verlichting en gekleurd schuim. Het gaat erom dat de auto er mooi schoon uitkomt. Het bieden van beleving in de vorm van licht- en showelementen is voor deze zakelijke markt niet interessant, terwijl dat voor de commerciële markt juist ontzettend belangrijk is. Mocht een klant er toch voor kiezen om een showelement in zijn systeem te willen hebben, dan kan dat geregeld worden. Daar zijn we erg flexibel in.”

Doordat DiBO gespecialiseerd is in verschillende reinigingssystemen en -machines beschikt het bedrijf over een breed aanbod. “Garage- en autoschadebedrijven hebben grote hallen waar de voertuigen worden schoongemaakt en uitgestald. Deze hallen zullen ook onderhouden moeten worden. Onze kracht is dat wij onze klanten een totaalpakket kunnen bieden. Naast roll-overs leveren we bijvoorbeeld ook veeg- en schrobmachines. Wij kunnen een compleet pakket aanbieden, zodat men slechts één aanspreekpunt heeft. Daarnaast kunnen we ook de service en het onderhoud op ons nemen, zodat onze klanten gewoon door kunnen gaan met ondernemen terwijl wij hen werk uit handen nemen.”

Must

Volgens Van de Fijnaart is de aanschaf van een roll-over voor elk autobedrijf eigenlijk een must. Je kunt er het verschil mee maken: “Een roll-over werkt snel, is efficiënt en kan je klanten opleveren. Voor veel mensen is hun auto hun trots. Deze groep is heel zuinig op hun heilige koe. Door net dat stapje extra te zetten en een voertuig na reparatie door de roll-over te halen, scoor je punten. Als een klant de keuze heeft uit twee ondernemingen waarvan er één een wasinstallatie heeft en de ander niet, dan is de keuze snel gemaakt. Het bedrijf met een roll-over zal je auto schoon afleveren, terwijl dat bij die andere organisatie nog maar de vraag is.”

Het loont volgens DiBO om in een wasinstallatie te investeren. “Zie het als een vorm van klantenbinding”, zegt Van de Fijnaart. “Bestaande klanten zullen de aanschaf van zo’n machine zeker waarderen. Je kunt trouwe klanten bijvoorbeeld voor hun loyaliteit belonen door hen af en toe een gratis wasbeurt aan te bieden. Zo doe je op een slimme manier aan klantenbinding. Het gaat erom dat je het contact met je klanten blijft behouden.”

Wasboxen

Als een autobedrijf interesse heeft in een roll-over of in meerdere reinigingsmachines dan kan een afspraak met Van de Fijnaart gemaakt worden: “Aan de hand van de klantwens stellen we een offerte op. Onze roll-overs zijn in verschillende varianten verkrijgbaar. Wat al deze modellen met elkaar gemeen hebben, is dat ze voorzien zijn van goede wasborstels en echte werkpaarden zijn die grote aantallen wagens kunnen wassen. Het is mogelijk om optioneel andere kleuren te kiezen. Ook kunnen verschillende uitbreidingen gekozen worden.”

Naast roll-overs zijn wasboxen ook een geliefde aanschaf van autobedrijven. Ook voor deze systemen geldt dat ze door DiBO in eigen beheer worden gemaakt en volledig aanpasbaar zijn aan de wens van de klant. “Onze wasboxen kunnen bijvoorbeeld voorzien worden van contactloze betaalmethodes”, zegt Van de Fijnaart. “Het is ook mogelijk om via apps een betaling te verrichten. De keuze van de chemie voor de wasgelegenheid laten we bij de klant. We kunnen hen wel adviseren en ondersteunen hierin, maar de eindbeslissing ligt niet bij ons.”